מטרות פורמליות
הן מטרות גדולות ורחבות שהארגון מגדיר בדרך כלל בטווח הרחוק (במאקרו), הארגון מציג את המטרות הפורמליות באופן רשמי ושם אותם בחזית של הארגון. מול כל גורם שרוצה לקבל מידע על החברה: מול הלקוחות, העובדים, הספקים, המשקיעים ובכלל בפני כל מי שמתעניין בחברה במידה כזאת או אחרת.
מטרה פורמלית היא מטרה כללית וגדולה שלא ניתן לכמת ולמדוד, כמו לדוגמא חזון של חברה.
"החזון שלנו הוא לעזור לכמה שיותר בעלי עסקים וחברות לשבור את תקרת הזכוכית שלהם ולעלות למעלה"
מטרות אלה בעיקר משמשות לתדמית הארגון.
מטרות אופרטיביות
מטרות אלה יהיו מטרות ריאליות, מטרות שניתן למדוד, לכמת ולדעת אם העסק במגמת התקדמות,
מטרות אופרטיביות הן מטרות מעשיות, כלומר פעולות תכלס שניתן לבצע ולכוון את העובדים לביצען.
מטרות אלה ישמשו להכוונת היעדים שנציב בדרך הנכונה,
ויהיה ניתן להגיד האם הצלחנו להשיג את המטרות או לא ואם לא נדע היכן אנחנו צריכים להשתפר. לדוגמא: המטרה שלנו היא להגיע למחזור מכירות של 5,000,0000 ש"ח בשנת 2021.
מטרות סמויות
הן מטרות לא רשמיות, לא כתובות ולעיתים גם לא מדוברות בתוך הארגון מצד ההנהלה. למרות כל זה הארגון ישאף להשיג אותן באופן עקיף וההנהלה תקבל החלטות בהתאם למטרות אלו.
מטרות אלה יכולות להיות, להדחיק את המתחרה לפינה, "לגנוב" לקוחות/עובדים איכותיים מהמתחרה וכ'ד…
לסיכום
תדאגו להגדיר לפחות את שני הסוגים הראשונים של המטרות, הפורמלית והאופרטיבית, על מנת שנדע למדוד את האפקטיביות הארגון ואת התקדמות הארגון על ידי הקווים המנחים שנגדיר (המטרות), כדי שנדע לקבל החלטות מושכלות וטובות בהתאם לנתונים ולתוצאות שנקבל.
רוצים שנעזור לכם להגדיר מטרות בארגון שלכם? צרו איתנו קשר. ובואו נתחיל לעבוד!
רוצים לקבל מאמר חדש בכל שבוע למייל או לוואטצאפ? השאירו פרטים ותיהנו מתוכן חינמי וחיוני לקידום העסק שלכם!
